Is-sur-Tille, ils visent l'excellence dans leur métier au quotidien

Is-sur-Tille, ils visent l'excellence dans leur métier au quotidien

Contact :

Retrouvez les entreprises labellisées PREFERENCE COMMERCE sur :
- la page Facebook : 
https://www.facebook.com/Préférence-Commerce-Côte-dOr-714080878644481/?fref=ts
- le site internet : www.qualitecommerce21.fr


12 professionnels ont obtenu la labellisation Préférence Commerce à l'occasion de la 3ème soirée de labellisation PREFERENCE COMMERCE qui a eu lieu hier, mardi 21 mars, Salle de l’Orangerie à Is-sur-Tille.

Face à la concurrence des grandes enseignes et d’Internet, nos commerces de proximité doivent aujourd’hui plus qu’hier, se remettre sans cesse en question et s’adapter pour satisfaire une clientèle de mieux en mieux informée, exigeante et volatile. L’accueil et le conseil doivent rester leurs atouts incontestés et marquer leur différence.


C’est pourquoi, la CCI Côte-d’Or a mis en place une démarche qualité « Accueil », avec le soutien financier du Conseil Départemental de Côte-d’Or et une participation de l’UC Par’IS. Le but est d'offrir aux commerçants, artisans et prestataires de services, un outil de mesure et de progrès objectif permettant de valoriser leurs établissements à travers un label reconnu et déployé au niveau national.
Ainsi, à l’automne dernier, sous l’impulsion conjuguée de la CCI Côte-d’Or, de l’union commerciale Par’IS et de la Ville d’Is, 12 commerçants, artisans-commerçants et prestataires de services volontaires ont relevé le challenge de cette labellisation.
Pas moins de 80 critères objectifs ont été audités concernant l’extérieur, l’intérieur du magasin, la relation client et l’accueil téléphonique.
Le 21 mars, lors de l’assemblée générale de l’Union commerciale Par’IS, Thierry DARPHIN, maire d’Is-sur-Tille, a remis leur diplôme aux 12 entreprises lauréates.

 

Is-sur-Tille, labellisation Préférence Commerce, CCI-Côte-d'Or

Ils se sont engagés dans Préférence Commerce, ils témoignent...


Is-sur-Tille, labellisation Préférence Commerce, CCI-Côte-d'OrMarie-Christine BRET
HISTOIRE DE SOI
Prêt-à-porter féminin
8 Place de la République
Is-sur-Tille
« Je me suis engagée dans cette démarche car il m’a semblé important de saisir l’opportunité d’être évaluée par un regard extérieur, de savoir quelle image ma boutique renvoie et de connaître les axes d’amélioration »

Jean-Gabriel PETIT
Is-sur-Tille, labellisation Préférence Commerce, CCI-Côte-d'OrBIJOUTERIE JG PETIT
Horlogerie-bijouterie
16 rue Dominique Ancemot
Is-sur-Tille
« Lors d’un déplacement dans une autre région, j’avais remarqué une démarche similaire et j’avais trouvé l’idée excellente. Je m’y suis donc totalement impliqué mais c’est avant tout un travail d’équipe et le fait d’y associer ses collaborateurs est primordial »


Is-sur-Tille, labellisation Préférence Commerce, CCI-Côte-d'OrElisabeth SCHNEIDER
BLOND VENITIEN
Salon de coiffure
6 Place Jean Durant
Is-sur-Tille
« Rester performante demande une remise en question permanente et cette démarche impose à toute l’équipe de rester vigilante dans la qualité de notre accueil, nos services et prestations »

Is-sur-Tille, labellisation Préférence Commerce, CCI-Côte-d'OrAdrien LOUOT
BOULANGERIE PATISSERIE LOUOT 6ème GENERATION
18 Rue Dominique Ancemot
Is-sur-Tille
« Le résultat de cet audit et l’obtention du label viennent récompenser notre investissement et nous conforte dans notre travail. Les conseils donnés nous permettent de nous fixer d’autres objectifs pour développer notre activité »

 

Is-sur-Tille, labellisation Préférence Commerce, CCI-Côte-d'Or

Michelle et Jean-Bénigne ROUSSEL
BOUCHERIE ROUSSEL
Boucherie-charcuterie-traiteur
6 Place Général Leclerc
Is-sur-Tille
« Satisfaire notre clientèle a toujours été la motivation de nos employés comme la nôtre. Préférence Commerce nous a permis de bénéficier de conseils personnalisés pour poursuivre dans cette voie ».

Is-sur-Tille, labellisation Préférence Commerce, CCI-Côte-d'OrEdmond PEREIRA
GENTLEMEN
Prêt-à-porter masculin
6 rue Dominique Ancemot
Is-sur-Tille
« J’attends de ce label qu’il renforce la confiance et la fidélité de mes clients, qu’il m’apporte une reconnaissance plus forte. Je vais développer les points positifs et améliorer ce qui doit l’être grâce au soutien de la CCI »

Is-sur-Tille, labellisation Préférence Commerce, CCI-Côte-d'OrDéolinda PEREIRA
LILI BOUTIQUE
Prêt-à-porter féminin
4 Place de la République
Is-sur-Tille
« Même après de longues années d’expérience dans la vente, j’ai décidé de m’engager dans cette démarche qualité pour valoriser notre professionnalisme auprès de nos clients »

Is-sur-Tille, labellisation Préférence Commerce, CCI-Côte-d'OrSébastien RISO
MMA 
Assurances
19 rue Dominique Ancemot
Is-sur-Tille
«Cette démarche qualité nous a apporté une analyse objective du niveau d’accueil de notre agence et un document de travail sur les points à renforcer et améliorer même si notre aux de fidélisation de notre clientèle est déjà très bon ».

Is-sur-Tille, labellisation Préférence Commerce, CCI-Côte-d'OrAnne PERRON
OPT’IS
Magasin d’optique
1 Place du Docteur Grépin
Is-sur-Tille
« C’est notre envie d’être les plus performants en ce qui concerne la qualité de nos services qui a motivé notre engagement dans cette démarche. Car c’est primordial dans un commerce de proximité »


Is-sur-Tille, labellisation Préférence Commerce, CCI-Côte-d'OrIsabelle et Frédéric BLANCHOT
Pâtisserie-chocolatier BLANCHOT
8 rue Dominique Ancemot
Is-sur-Tille
« La labellisation Préférence Commerce est pour nous la reconnaissance d’un service professionnel et à l’écoute du client. Un client au coeur de nos attentions puisque notre devise est : « Notre désir… vous faire plaisir ».


Is-sur-Tille, labellisation Préférence Commerce, CCI-Côte-d'OrLaurence LEPETZ
SALUNA BEAUTE
2 rue Dominique Ancemot
Is-sur-Tille
« Je considère le label Préférence Commerce comme un véritable engagement auprès de ma clientèle pour lui apporter un accueil, une écoute et un professionnalisme constants. Nous voulons des clients satisfaits, fidèles et heureux, à nous commerçants de relever le défi ! »

Is-sur-Tille, labellisation Préférence Commerce, CCI-Côte-d'OrEmmanuel OGEAS
GAMM VERT
1 rue des Messageries
Marcilly-sur-Tille
« L’obtention de ce label national est une reconnaissance de notre travail d’équipe au bénéfice de notre clientèle locale. Nous sommes avant tout un commerce de proximité qui s’inscrit dans une démarche d’amélioration permanente ».

 

 

 


Préférence commerce CCI21Les lauréats se voient décerner le label pour une durée de deux ans, et seront identifiables via une vitrophanie fournie par la CCI.
Retrouvez les entreprises labellisées PREFERENCE COMMERCE sur :
- la page Facebook : https://www.facebook.com/Préférence-Commerce-Côte-dOr-714080878644481/?fref=ts
- le site internet : www.qualitecommerce21.fr

Si vous avez aimé cet article, vous aimerez aussi...

86 entreprises labellisées "PREFERENCE COMMERCE" par la CCI de Côte-d'Or
La CCI Côte-d’Or a mis en place une démarche qualité...
Beaune Côte&Sud, 37 entreprises labellisées "Préférence Commerce" par la CCI de Côte-d'Or
L’accueil et le conseil sont le atouts incontestés des...
Invest in Côte-d'Or, au service des entreprises et collectivités.
Avec son équipe dédiée, au service...
La CCI s'engage pour la vitalité des territoires
Acteur majeur du monde économique et partenaire des entreprises, la...
Avec Copilot et Alizé la CCI Côte-d'Or accompagne les entrepreneurs
A l’occasion du 19e Trophée des Managers et pour sa...
La CCI Côte-d'Or, clé de votre réussite ?
Xavier Mirepoix, président de la CCI de Côte-d'Or, est allé...
Voter pour les CCI, c'est voter pour le développement économique.
Du 20 octobre au 2 novembre 2016, 2,9 millions d’entreprises sont...
CCI Côte-d'Or, élections consulaires 2016, pourquoi et pour qui voter ?
Entre le 20 octobre et le 2 novembre prochains, vous serez appelés...

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *