Bienvenue sur l'espace Citoyens, le portail qui vous facilite la vie !

28 décembre 2017

Le 1er janvier 2018, l’espace Citoyens de la Ville de Chenôve sera accessible à tous depuis le site internet www.ville-chenove.fr.

Le Maire et son équipe municipale se sont engagés à moderniser la vie démocratique. Depuis deux ans, des outils sont mis en place pour faciliter les échanges entre les habitants, les élus et les services municipaux. Cette modernisation se concrétise d’abord, sur le terrain, par les rendez-vous, le samedi matin avec les élus, qui favorise la proximité avec tous les habitants de Chenôve et leur participation. Ces permanences et visites de quartiers permettent d’aborder en toute simplicité les préoccupations du quotidien. Cette modernisation se poursuit par la mise en place d’outils numériques permettant à chaque citoyen d’accéder 7 jours/7 et 24h/24 aux actualités, informations et services municipaux de sa ville : le site internet de la Ville et la publication numérique du magazine municipal, le site de la bibliothèque et son contenu numérique, le site du Cèdre et la réservation des concerts en ligne. Le 1er janvier prochain, la mise en ligne de l’espace Citoyens constitue un pas plus vers cette modernisation.

Le nouveau portail de services en ligne est destiné à faciliter les démarches de la vie quotidienne des habitants de Chenôve. En créant son espace personnel, l’usager du service public pourra gérer ses démarches plus rapidement, de façon personnalisée, totalement sécurisée et confidentielle ! Conçu comme un véritable service de proximité, l’espace Citoyens permet, 7 jours/7 et 24 heures/24, à partir d’un ordinateur, smartphone ou tablette, de consulter et payer les factures en ligne en toute sécurité, gérer les réservations à la restauration scolaire et aux centres de loisirs, signaler des changements de coordonnées, disposer d’un espace de stockage pour les pièces justificatives…
Pour aider les citoyens dans l’appropriation de ce nouvel outil, la Ville de Chenôve met à disposition des ateliers d’accompagnement à la bibliothèque municipale François Mitterrand et à la maison de la Vie associative.


Une question ? Les services municipaux sont à votre écoute du lundi au vendredi
9h à 12h et de 14h à 17h
03 80 51 55 32
espace.citoyens@ville-chenove.fr
• sur la borne d’accès à disposition du public à l’accueil de l’Hôtel de Ville
• au Point Information Jeunesse (2 rue Olympe de Gouges)
du lundi au vendredi de 13h45 à 18h15 et le mercredi de 10h à 12h
• à l’espace multimédia de la bibliothèque (Place Coluche)
du lundi au vendredi de 15h à 18h30, le mercredi de 10h à 12h et le samedi de 10h à 13h

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